Zo werkt het bestellen
BESTEL- EN BETAALPROCES
ALGEMEEN:
Hieronder wordt beschreven hoe het bestel- en betaal proces binnen onze webwinkel verloopt. Mocht de het bestellen per webwinkel bij u niet 100% functioneren, dan ligt dat in verreweg de meeste gevallen aan de instellingen van uw beveiligingssoftware. Hoe u dit kunt verhelpen kunt u lezen onder "HELP FAQ", te vinden in het menu.
OP ANDERE WIJZE BESTELLEN (WEB, e-MAIL, FAX of POST)
Indien u niet via de webwinkel wilt of kunt bestellen, bestel dan eenvoudig per webformulier, per e-mail, per fax of per post. Kijk voor meer informatie hierover in het menu onder (WEB)order, (eMAIL)order of (FAX&POST)order.
BESTELLEN VIA DE WEBWINKEL
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten een bevestigingsmail met de beschrijving van uw bestelling op het door u opgegeven e-mail adres. Hebt u geen bevestigingsmail ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice en klik hier.
HET BESTEL- EN BETAALPROCES IN DE WEBWINKEL
De stappen van het webwinkel bestel&betaal proces:
Ga naar de winkelwagen rechtsboven in uw scherm
Pas indien gewenst de hoeveelheid nog aan bij het Aantal
Klik [BESTELLEN] om naar de volgende stap te gaan.
Klik [<<TERUG] om weer naar de winkelwagen te gaan.
Kies Verzend en betaalmethode
Als u via iDeal, MultiSafepay of PayPal betaalt wordt uw betaling direct op onze rekening bijgeschreven en zal uw bestelling dus het snelst verzonden worden. iDeal is gratis en werkt via uw eigen bank. Voor klanten uit België is iDEAL helaas niet mogenlijk als u geen Nederlandse bankrekening heeft. Als alternatief zou u dan kunnen kiezen voor betaling met MisterCash/BankContact via MultiSafepay.
Gewenste verzend- en betalingswijze kiezen.
Klik [VOLGENDE] om naar de volgende stap te gaan.
Klik [<<TERUG] om weer naar de vorige stap te gaan.
Klik [BESTELLING ANNULEREN] om alsnog af te zien van bestellen.
Controleer uw gegevens
Gebruikt alstublieft geen komma's en andere tekens in het opmerkingsveld. Gratis e-mail accounts zoals hotmail en gmail kunnen voor problemen zorgen met de bevestigingsmail! Controleer ook uw spambox of map ongewenste e-mail als u geen bevestiging ontvangt. Om door te kunnen gaan met bestellen dient u de algemene leveringsvoorwaarden te accepteren.
Klik [VOLGENDE] om naar de volgende stap te gaan.
Klik [<<TERUG] om weer naar de vorige stap te gaan.
Klik [BESTELLING ANNULEREN] om alsnog af te zien van bestellen.
Controleer uw bestelling en verzend deze
AUB NIET VERGETEN OP [VERZEND BESTELLING] TE CLICKEN !!
Alleen met clicken verzend u de bestelling)
Klik [<<TERUG] voor wijzigingen. U gaat terug naar stap (3).
Klik [BESTELLING ANNULEREN] om alsnog af te zien van bestellen.
Klik [VERZEND BESTELLING] en bevestig daarmee uw bestelling.
U gaat daarna automatisch naar de volgende stap.
Afsluiting bestelproces
Het bestelproces wordt afgesloten. Er verschijnt de tekst: Hartelijk dank voor het plaatsen van uw bestelling. Wij starten het uitleverproces zodra uw betaling is bijgeschreven. Bij verzending onder rembours, dient u aan de postbode te betalen.
Klik linksboven op [Home] om bij het begin van de site te komen.
BETALEN BIJ MULTISAFEPAY
(Alleen als u gekozen heeft voor betalen via MultiSafepay)
U wordt naar de MultiSafepay-betaalmodule doorgelinkt:
Indien u heeft gekozen om via MultiSafepay te betalen met iDEAL, VISA, Bancontact/MisterCash of MasterCard wordt u na de afsluiting van het bestelproces in de webwinkel van HOORbatterijen.nl, automatisch naar de betaalsite van MultiSafepay doorgelinkt. Als het de eerste keer is dat u via MultiSafepay betaalt, dient u op het eerste scherm even een wachtwoord aan te maken. Uw gegevens uit de bestelling worden automatisch vermeld. HOORbatterijen.nl is een onderdeel van KLIJNTRADING. U ziet dan ook dat de betaling wordt verricht aan KLIJNTRADING, eigenaar van HOORbatterijen.nl. Dit is dus o.k. Bij iDEAL en Bancontact/MisterCash wordt u, nadat u uw bank heeft gekozen, automatisch naar de vertrouwde onlinebank betaalomgeving van uw eigen bank doorgelinkt, waar u uw iDEAL of Bancontact/MisterCash betaling kunt starten en afronden. Als u op uw eigen onlinebank-site de iDEAL of Bancontact/MisterCash betaling bevestigd heeft, komt u uiteindelijk weer terug in het scherm van MultiSafepay met de melding 'Transactie voltooid'. Wilt u eerst weten hoe betalen met iDEAL via MultiSafepay werkt? Kijk op onze site in het menu onder Zo werkt iDEAL. Wilt u eerst weten hoe betalen met MisterCash via MultiSafepay werkt? Kijk op onze site in het menu onder Zo werkt Bancontact
BETALEN BIJ PAYPAL
(Alleen als u gekozen heeft voor betalen via PayPal)
U wordt naar de PayPal-betaalmodule doorgelinkt:
Indien u heeft gekozen om via PayPal te betalen met MasterCard, VISA, American Express of Discover wordt u na de afsluiting van het bestelproces in de webwinkel van HOORbatterijen.nl, automatisch naar de betaalsite van PayPal doorgelinkt. HOORbatterijen is een onderdeel van KLIJNTRADING. U dient uw PayPal betaling daar dan ook verrichten aan KLIJNTRADING.
Zoals u ziet wordt uw bestelnummer automatisch vermeld. Na betaling kunt u de PayPal site verlaten. Met de link [Terug naar KLIJNTRADING ] komt u automatisch weer terug op de homepage van hoorbatterijen.nl. Rond u eerst het betaalproces af voordat u dit doet. Indien U besluit toch niet met PayPal te betalen en het betaalproces tussentijds afbreekt, dient u later op andere wijze betalen. Vermeld dan altijd uw 13 cijferig bestelnummer. Indien u later toch nog wilt betalen via PayPal, dan is ons e-mail adres voor betaling van onze PayPal account: hoorbatterijen@xs4all.nl Vermeld altijd uw bestelnummer.
